Daarom heeft NHG per 1 juli 2005 de handschoen aangetrokken en besloten om de mensen die een hypotheek met NHG hebben, te helpen wanneer zij daadwerkelijk in financiële problemen komen.

Het is mogelijk extra geld te lenen voor maximaal twee jaar om een deel van de woonlasten te betalen. De Stichting Waarborgfonds Eigen Woning (WEW) geeft niet zelf de extra lening maar staat alleen borg. Dit besluit is genomen omdat het aantal gedwongen verkopen flink is toegenomen. Bovendien werd steeds vaker de woning verkocht met verlies.

De aanvullende lening moet wel worden terugbetaald. Maximaal kan er in ieder geval 1,5 keer de hypotheekrente maal het hypotheekbedrag worden geleend. Voor een hypotheek van 200.000 euro met een hypotheekrente van 4% is dit 12.000 euro.